127系统有问题

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HONOR968296650  LV5  发表于 2024-5-15 16:48:07 山西 来自:荣耀Magic5
127的系统有bug,屏幕和软件有时候乱跳,大家有没有
评论4
h0nor1755521  LV9  发表于 2024-5-15 16:53 江西 来自:荣耀Magic5
碰过几次自动跳转打开微信
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 17:31 属地未知 来自:PC-VOC
4734543744 发表于 2024-5-15 16:53
碰过几次自动跳转打开微信


层主下午好,感谢您的反馈,辛苦您在后续留意看是否还会出现该情况,若后续仍出现的话,您可以尝试开启应用自动跳转提醒:进入设置 > 隐私 > 其他隐私设置,确认应用自动跳转提醒开关按钮已开启。后续当进入某个应用时,如误触碰其他三方软件的广告,系统会弹出拦截提醒,防止您误触碰跳转至三方App。
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 19:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来了不好的体验深感抱歉,关于您反馈的问题,小颜这边给您一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.请保持屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,因为屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳的问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,这可能是第三方应用适配问题。
4.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 19:16 湖南 来自:浏览器

您还可以点击链接查看更多关于手机出现了触摸屏乱跳的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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