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magic5的相机又慢又卡,拍照是我的噩梦,请问我是个例么?

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荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 14:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-5-15 14:54 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的相机拍照和预览图片时卡顿问题,辛苦您尝试下面方法:
1. 检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2. 清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3. 清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。


若您尝试后仍未改善,您可以随时联系小闲。
热的冷鲜乳  LV8  发表于 2024-5-15 14:56 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
就是卡

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这就好,看见大家都有这个问题我就放心了  发表于 2024-5-15 15:37  辽宁
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 15:00 属地未知 来自:PC-VOC
嘻嘻嘿嘿呵呵哈哈 发表于 2024-5-15 13:49
快门是真的慢,拍个照片等几秒才显示出来


层主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,拍照时卡顿有多种原因造成,如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
您还可以点击预览图片时或拍照时卡顿
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/了解更多。

温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 如需前往荣耀授权服务中心https://www.honor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
星留阳  LV8  发表于 2024-5-15 15:22 广东 来自:荣耀Magic5
有点卡

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你们也卡,我心里平衡多了  发表于 2024-5-15 15:37  辽宁
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 15:26 属地未知 来自:PC-VOC
热的冷鲜乳 发表于 2024-5-15 14:56
就是卡


层主您好,抱歉给您带来了不便,若您是在相机拍照或预览图片时出现卡顿,您可以先参考下【11楼】小达人的方案,看是否能帮到您。
若问题仍未得到解决,可随时联系秋月。
不一样的花火儿  LV7  发表于 2024-5-15 15:36 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
都是这样

评论

多亏不是我一个人卡,哈哈哈,心里舒服多了  发表于 2024-5-15 15:38  辽宁
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 17:07 湖南 来自:PC-VOC
星留阳 发表于 2024-5-15 15:22
有点卡
层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是预览图片时或拍照时卡顿吗?如果是,辛苦您尝试以下排查方式:
1、是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2、检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/ 查看更多。
温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
删除应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-5-15 17:55 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,看到您反馈的相机卡顿问题,辛苦您查看下小闲为您提供的方案,如果您尝试后仍未改善,您可以点击链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/ 查看更多操作。

温馨提示:更新系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2207231042262  LV6  发表于 2024-5-28 00:24 广西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的也很卡
morii  LV5  发表于 6-5 12:42:03 浙江 来自:荣耀Magic5
我也有
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