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莫名黑屏和重启

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HONOR2203109981507  LV3  发表于 2024-5-13 23:06:33 贵州 来自:荣耀平板V7 Pro
荣耀v7pro会莫名黑屏,有时候显示没电重启,其实有电,开机后电量正常,每次刚使用又卡,还有这续航也太差了吧,失望了,荣耀!
评论6
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 23:45 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您平板黑屏的问题,辛苦您参考一下:
1.确认是否在边充电边使用平板时出现异常。
2.确认是否运行不兼容的应用程序。
若不符,您可以点击链接查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
关于您平板卡顿的问题,辛苦您尝试一下:
1.平板上大部分应用都需要联网使用,当网络状况较差时,可能会出现某个应用打开慢甚至卡顿的现象,建议您通过WLAN连接使用无线网络或选择信号较好的区域使用。
2.低电量模式会降低平板部分性能来保证续航,如果您在电量较低的情况下开启了低电量模式,建议您关闭并及时给平板充电以后使用。
若无效,辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811050/

荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 23:46 湖南 来自:浏览器
关于您平板耗电快的问题,辛苦您尝试一下:
1.请下拉平板状态栏,将平板屏幕亮度调低。
2.进入多任务界面清理不必要的后台运行软件。
若无效,辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811097/
若以上方案无效,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2203079947586  LV8  发表于 2024-5-14 19:45 北京 来自:浏览器
有电,电是多少呢,是不是电池老化了
FzhXyx  LV7  发表于 2024-5-14 20:25 山东 来自:荣耀平板V7 Pro
可能是芯片虚焊,我之前的荣耀V40也是这样,断断续续卡掉重启十几次最后直接开不开了,花了二百修的
HONOR2210123877057  LV7  发表于 2024-5-15 15:20 北京 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2210123877057 于 2024-5-15 15:33 编辑

如果之前是好的,那搞不好电池出问题了,建议去服务门店检测下
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-5-26 11:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,小乖看到您的情况,已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小乖一定会尽力协助您处理的。
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