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HONOR2402204310412 发表于 2024-5-13 23:27
我经历过 3-4 次自动 重启

层主您好，关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请问您目前反馈的问题是否会复现呢？请您先不要担心，如果温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
Ps：您还可以点击手机/平板使用过程中自动关机或重启怎么解决？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/ 了解更多。

温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，eRecovery模式、恢复出厂设置、前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，设备会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活设备恢复使用。