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magic v2流量卡顿

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HONOR2402144935696  LV3  发表于 2024-5-12 22:39:03 重庆 来自:荣耀Magic V2
流量用一段时间就会断开,好像是更新系统之后出现的
评论7
剑气长城GPC  LV9  发表于 2024-5-12 22:46 山东 来自:荣耀Magic4
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-5-12 22:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不便深感歉意,关于您反馈移动数据上网不稳定问题,阳光这边给到您一些建议,希望能帮助到您
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
更多操作方法辛苦点击以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
关山横槊  LV5  发表于 2024-5-13 10:51 澳大利亚 来自:荣耀Magic V2
断流貌似是常见问题。我的呼入呼出后断流,快半年了,客服死活解决不了,在境外没有售后,头疼

评论

那你不如过段入x5  发表于 2024-5-13 17:24  陕西
正常这对于容易  发表于 2024-5-13 20:02  江西
cg000  LV6  发表于 2024-5-13 20:54 陕西 来自:荣耀Magic V2
我只有我有问题呢,没想到大家都有这个问题,在WIFI的情况下,还算流畅,还能用,但凡是流量的情况下,打开微信语音或者打字的时候,总是卡一下,还有这个第三方适配有问题,还有在WIFI的情况下还算可以,但凡是在流量情况下,总是难用卡发热严重
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 22:07 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2024-5-13 22:08 编辑
cg000 发表于 2024-5-13 20:54
我只有我有问题呢,没想到大家都有这个问题,在WIFI的情况下,还算流畅,还能用,但凡是流量的情况下,打开 ...

层主,您好,当手机网络信号不好时,手机信号收发功率会自动提高,以便于更好接收信号,此时可能导致手机发热量增加。建议您选择信号稳定的无线WLAN或移动数据上网,及时关闭不需要的后台应用。

如果出现使用移动数据上网慢的情况,请您重启手机后查看是否恢复正常。同时辛苦您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

上述链接内涉及前往服务中心,辛苦您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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