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荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 15:52 属地未知 来自:PC-VOC
经得起诱惑 发表于 2024-5-11 14:34
不要怀疑,这是都是通病,包括闪屏,断流


层主您好,抱歉给你带来了不好的体验,请问您是在使用wifi还是移动数据时不时断开重连,如果是在使用wifi时不时断开重连,小颜这边给您一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您重启路由器重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 15:55 湖南 来自:浏览器
@经得起诱惑   关于您反馈的屏幕闪屏的问题,请问您是在什么情况下手机会出现闪屏现象呢?如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

评论

好的,感谢您的回复,您可以观察使用一段时间,如果后续还有此问题,可以随时联系我们。  发表于 2024-5-12 01:20  湖南
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 15:55 湖南 来自:浏览器
@经得起诱惑   您还可以点击以下链接了解更多关于、屏幕闪屏的详细操作:
wifi时不时断开重连:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
屏幕闪屏:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410324/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-5-12 01:20 湖南 来自:浏览器

给您添麻烦了,真的很抱歉,如果您也有在使用移动数据时不时断开重连的话,小颜留意到您之前也有反馈过这个问题,请问您有没有尝试过小达人以及小颜为您提供的方案呢?如果没有的话,辛苦您先尝试一下,如果未能解决您的问题,您可以随时联系小颜。
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-5-13 02:36 湖南 来自:浏览器

@经得起诱惑   很抱歉之前没能@上您,请问您是在使用wifi和移动数据时都有出现断流的情况吗?
如果是的话,小颜留意到您之前也反馈过移动数据断流问题,且有小达人为您提供过方案,不知道您有没有尝试过和小颜在6楼以及之前荣耀小达人丶蔡蔡为您提供的方案呢?
若没有的话,辛苦您先尝试一下,如果未能解决您的问题,您可以随时联系小颜。
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