多屏协同报错

多屏协同时电脑管家弹出HnMirror.exe报错，重新安装荣耀电脑管家无效。

顶一下

怎么解决

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的处理您的问题，麻烦您提供一下计算机的SN 号（同时按下“ Win + R ”键打开“运行”窗口，输入“ cmd ”，点击“确定”。输入 wmic bios get serialnumber 即可查看 SN 号。）

现在是这样的

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.右键点击桌面Windows图标-设备管理器，选择蓝牙-英特尔无线Bluetooth(R)，右键选择禁用设备，重启计算机后右键选择启用设备，然后尝试再次进行多屏协同连接。
2.退出荣耀电脑管家，重启计算机及电脑管家。
3.右键点击桌面的Windows图标，选择Windows PowerShell (管理员)/Windows终端（管理员）输入netsh winsock reset，按Enter后，根据提示重启计算机后再次尝试是否成功连接。
4.右键点击桌面的Windows图标-设备管理器，选择蓝牙-英特尔无线Bluetooth，右键选择卸载设备（AMD平台的计算机用的蓝牙驱动是Realtek Bluetooth Adapter）后前往荣耀官网下载对应型号蓝牙驱动。

5.通过计算机内置的F10系统恢复出厂功能，能短时间内帮您将计算机系统恢复到初始状态。
6.打开手机设置-应用-应用管理-右上角-显示系统程序-荣耀分享-存储-清除缓存，然后重启手机和电脑设备再次尝试连接。
7.重启手机及电脑，将手机及电脑操作系统升级到最新版本后再次尝试连接。
ps：如果手机涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。您的电脑做恢复出厂设置、系统更新操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。

有线连接也无法正常使用。之前的描述不太准确，应该不是无法连接，通过NFC或扫码连接后手机端通知栏显示多屏协同已连接，但PC端的多屏协同应用无法启动，所以可以基本肯定是PC端的问题。

总没有人取这个名吧 发表于 2024-5-23 16:03
有线连接也无法正常使用。之前的描述不太准确，应该不是无法连接，通过NFC或扫码连接后手机端通知栏显示多 ...

楼主您好，为了更好地跟进您的问题，阳光这边私信您了，辛苦抽空查看。