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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 14:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,给您带来的不便,白唯深感歉意,关于您反馈的情况,请问是否佩戴耳机呢?

如果是外放或听筒下,辛苦您排查是否有贴膜填充液的使用史 ,并观察侧键边缘、Mic听筒、喇叭孔、听筒微缝是否有可视胶状痕迹。如果有贴膜填充液使用史,建议到门店进行清理。若无填充液使用史,则建议您去门店进行功能检测。

前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-5-12 09:16 湖南 来自:浏览器

楼主,您好,关于您反馈的情况,小白已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小白一定会尽力协助您处理的。
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