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会突然重启

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荣耀粉丝277780078  LV3  发表于 2024-5-10 07:25:32 福建 来自:荣耀100 Pro 写真相机
手机会无征兆莫名重启,用着的时候会,放着的时候也会
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.119(C00E119R7P1)
评论2
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 09:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)



评论

1系统最新 2电量充足时会,晚上充电时也会重启 3没设置定时开关机,重启时机随机 4没使用的时候也会重启,如果手机壳顶住电源键,那应该是无限重启 5温度正常 6存储空间充沛 7放着也会重启,没开应用的时候 8没外置卡 6还没恢复出厂设置过  发表于 2024-5-10 12:24  福建
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