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手机出问题了,不开5g没信号

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我心思念你  LV9  发表于 2024-5-9 17:52:10 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
如题,不启用5g直接没信号。有相同情况的机友吗? 手机出问题了,不开5g没信号 手机出问题了,不开5g没信号
评论1
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 20:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您5g信号的问题,辛苦您参考一下:
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
2.请重启手机。
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
若以上方案无效,您可以回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)


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