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荣耀mg5POR最新问题

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HONOR2401245995421  LV5  发表于 2024-5-9 13:34:23 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
你在主页使用下啦菜单会出现不灵直接下啦不了只有从上往下拉了
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.127(CHNC00E105R7P6)
评论5
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 21:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您发生的次数是否频繁呢?请您先不要担心,辛苦您再观察使用几天,后续有任何问题,欢迎随时联系我。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 14:40 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来了不好的体验,如果您的手机出现状态栏或通知栏无法下拉的情况,请您按照以下方法排查:
1、检查横屏下是否可以下拉:如果横屏可以下拉,而竖屏不能,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。如果是屏幕硬件问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、检查单手模式下是否可以下拉:进入设置,搜索并进入单手模式,打开开关,根据界面提示进入单手模式。
3、检查屏幕内三键导航是否可以下拉:进入设置,搜索并进入系统导航方式,选择屏幕内三键导航,并点击进入更多设置,选择有下拉箭头的导航键组合,如果可以下拉,而屏幕顶部不能下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
4、打开指针位置检查:进入设置,搜索并进入关于手机,连续点击版本号7次(如果手机有锁屏密码,会提示输入密码),直到出现您正处于开发者模式!。返回设置界面,搜索并进入开发人员选项;
进入开发人员选项中找到指针位置选项并打开,用手指从屏幕顶部向下滑动,如果触摸位置或划线有异常(尤其是屏幕顶部状态栏位置的触摸点),且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
  辛苦您按照上面方法进行尝试,若有疑问或未改善您的问题的话,您可以再次联系我。
HONOR2401245995421  LV5  发表于 2024-5-9 15:04 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
咋说呢拉不下重启后又恢复正常这个问题得修复下
HONOR2401245995421  LV5  发表于 2024-5-9 22:44 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
还是有点频繁一出现就要重启才能恢复就是这个功能 荣耀mg5POR最新问题
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 14:00 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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