简单的功能为啥就不能正常用？

歌是aac格式的，传到手表上说音乐格式损坏不能播放，7年前的华为watch2都能正常播放。蓝牙耳塞一但断开必须得到设置里去重新连接，自动重连都做不到，音量调节就是个摆设，要不没声音要不就过大，你们**了这么多的服务框架是省电了，跑步听歌都不能正常用，真心服气。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您的手表是荣耀手表4 Pro吗。关于您反馈的音乐格式损坏不能播放的问题，您看具体是否是酷狗音乐中播放歌曲时提示“歌曲文件已损坏”。若是此现象，歌曲在下载过程中可能会出现数据丢失，导致歌曲数据不完整，因此显示文件损坏。您可以尝试重新点击会重新缓存歌曲，再次点击播放即可正常播放。

关于您反馈的无法自动重连的问题，您看具体是否是您的手表与蓝牙耳机断连后无法自动重连。若是的，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.可能是您的耳机不支持自动回连。
2.手表已与手机连接，会导致耳机与手表不会自动回连成功。耳机和手表断开连接后，请先确保蓝牙耳机处于可配对模式，然后在手表上重新进行连接。
您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15820870/这个链接排查尝试。

关于您反馈的无声音问题，您看具体是否是蓝牙耳机与手表连接，手表上播放本地音乐，耳机侧音乐无声。若是此现象，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请检查手表上音量、蓝牙耳机音量是否正常，非静音且为合适音量，同时音乐文件为非静音文件。
2.请尝试暂停音乐再次点击播放能否恢复正常。
3.请尝试将耳机关机再开机，或者TWS耳机可以重新入盒再开盒触发重新连接，看是否恢复正常。
4.请尝试将耳机取消配对、重新搜索连接耳机后播放音乐。耳机取消配对、重新搜索连接耳机。
5.请尝试将手表和耳机都恢复出厂设置，然后在手表上搜索连接耳机后播放音乐。手表恢复出厂设置图示如下，待重启之后再尝试是否恢复正常。（手表恢复出厂设置时请不要勾选“删除eSIM相关配置信息”。）

关于您反馈的无法正常使用的问题，您看使用的是否是华为运动健康APP。华为运动健康APP音乐播放功能已改成音乐跑功能，如需了解详细信息，建议向应用咨询。反馈方式：华为运动健康>我的>帮助与客服。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

关于您反馈声音过大的问题，对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。

手表是外包出去的，能整出这么多问题也是不容易，找个机器人回复还答非所问，唉

您好，您反馈的问题澜澜已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。