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magic8打不开部分应用

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HONOR2405081145677  LV3  发表于 2024-5-8 08:37:26 山东 来自:荣耀70 5G
点开微博闪退
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微博
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.122(C00E122R6P6)
评论3
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 10:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来了不便,当应用出现闪退情况,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)

评论

请问可以回退到magic7点几的版本吗  发表于 2024-5-8 13:16  山东
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 16:46 湖南 来自:浏览器
您好,新系统可以增加安全性,以及修复问题,提高系统的稳定性和流畅性,建议您优先使用。若您需要回退系统,目前荣耀手机支持大版本进行回退,您可前往附近的荣耀授权服务中心进行回退,具体版本请您以服务店为准。
温馨提示:若您需要去服务店回退版本,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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