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升级8.0后出现拍照成功,但相册无照片

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HONOR2210029092632  LV4  发表于 2024-5-7 21:08:40 江苏 来自:荣耀X40 GT
升级8.0后出现拍照成功,但相册无照片,出现大概五六次,升级前无此现象。
产品型号ADT-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.472
系统版本ADT-AN00 8.0.0.115(C00E115R3P1)
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 22:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,针对您反馈的情况,辛苦您回想拍照后是否立即退出了相机,由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。

同时您也可以参考该链接的其他排查步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
如果上述方案未能帮助到您的话,北川查看到您是参与了MagicOS 8.0 内测的nolog版本,在体验过程中遇到任何问题,为了更好的为您服务,辛苦您在我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈,反馈下该问题,麻烦您了。
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