首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X50系列 更新8.0之后总是指纹被禁用

更新8.0之后总是指纹被禁用

[复制帖子标题和链接]

13077

空空和等等  LV7  发表于 2024-5-6 08:41:29 北京 来自:荣耀X50 5G
手机放裤兜 老是动不动掏出来指纹就禁用啊  有时还会跳到紧急呼叫界面,肯定是误触引起的,以前没这些现象。总不能老把屏幕冲外面啊万一磕碰了呢。
评论7
人间清醒肘子  LV9  发表于 2024-5-6 09:39 广西 来自:荣耀X50 5G
不懂
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 09:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不便,关于您反馈手机在口袋误触的问题,由于本产品采用智能防误触检测方案,在“手机头朝下+暗环境”情况下会自动启动防误触检测,解决手机在口袋里面被误操作的问题。非此场景,不会启动防误触检测,不会提示进入防误触模式。此非手机故障,请您放心使用。
若您后续有其他疑问,可以随时联系小芊。

评论

我是头朝下 装口袋里啊 刚才我都把双击亮屏给取消了 结果过一会掏出来指纹又禁用了 升级前的7.2版本根本不会出现这个情况。防误触我是开了的  发表于 2024-5-6 13:25  北京
HONOR2404021359678  LV3  发表于 2024-5-6 13:50 广东 来自:荣耀X50 5G
我刚买一个月没有显示要更新
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 14:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404021359678 发表于 2024-5-6 13:50
我刚买一个月没有显示要更新


您好,很抱歉给您带来不好的体验,为了用户的升级体验,新版本升级通知是分批次推送的,不同的手机收到推送的时间会有差异,请您随时关注版本升级计划,并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜,检查是否有尝鲜版本。
ps:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-6 14:53 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,若您尝试上述方案后仍未改善,建议您尝试以下操作:
1.建议您使用荣耀配套的保护壳/皮套,避免误触指纹传感器。
2.建议您把手机放到口袋时,尽量不要使指纹区域靠近皮肤,将指纹侧朝外,不朝向人体一侧。
希望可以帮助到您,若您后续有其他疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
HONOR2404021359678  LV3  发表于 2024-9-13 22:47 广东 来自:荣耀X50 5G
现在更新了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表