首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 屏幕断触,无法触摸

屏幕断触,无法触摸

[复制帖子标题和链接]

6451

HONOR2404038191200  LV4  发表于 2024-5-5 18:09:38 广东 来自:荣耀Magic6
该现象属于概率触发,无特定环境。
具体问题请看视频,无法触摸,但屏幕同时会自动跳转,造成频繁的闪屏等问题
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本29.7.0
系统版本BVL-AN00 8.0.0.130(SP2C00E129R110P1)
评论1
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 20:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一快乐,很抱歉给您不好的使用体验了,请问您是出现触摸屏失灵,不灵敏,乱跳的情况吗?若是,建议您尝试以下方式排查:
1、建议您查看附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2、是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
3、建议您尝试重启手机查看是否恢复正常。
4、您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表