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系统问题(手机信号经常断网,打电话有时候也断网自动挂断)

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8保持微笑8  LV6  发表于 2024-5-4 19:17:48 安徽 来自:荣耀50 SE 5G
系统问题(手机信号经常断网,打电话有时候也断网自动挂断)
看着有信号,但是有时候人家说我关机了,电话打不进来!这个问题有大概2个月左右了,肯定是更新了系统才有的问题!希望你们改正解决问题
产品型号JLH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称系统问题
应用版本
系统版本JLH-AN00 6.1.0.142(C01E131R4P4)
评论9
荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 21:07 湖南 来自:浏览器

关于您反馈通话时自动挂断的问题,建议您尝试一下方案:
1、劳烦您确实是否是仅跟固定的人通话时出现异常,可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2、如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
3、如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。

评论

还原后故障依旧,坐车移动中故障现场频繁,我认为是软件在信号塔切换有问题?  发表于 2024-5-4 21:20  江苏
在坐车出现断网后,打开飞行模式,然后关闭飞行模式!有时候马上好!所以我认为是你们系统问题,希望马上解决  发表于 2024-5-4 21:23  江苏
以前的版本没有这个问题,这个断网问题大概就这几个月  发表于 2024-5-4 21:25  江苏
荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 21:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,祝您五一快乐,关于您反馈的问题,盛夏感到非常抱歉,关于您手机断网的问题,盛夏为您提供以下方案:
1、请重启手机或开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2、请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。、
3、请还原网络设置,如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
8保持微笑8  LV6  发表于 2024-5-4 21:18 江苏 来自:荣耀50 SE 5G
还原后故障依旧
荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 22:22 湖南 来自:浏览器

您好,关于您反馈的问题,劳烦您再次尝试此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/中的方案进行排查。

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。后续若前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

评论

只有飞行模式可以暂时解决问题,但是后续故障亦能如此  发表于 2024-5-5 17:57  江苏
荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 18:49 湖南 来自:浏览器
您好,查看到您反馈的问题,盛夏已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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