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ear buds3Pro通话不行

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HONOR2207019078994  LV5  发表于 2024-5-4 18:03:20 上海 来自:荣耀70 5G
荣耀ear buds3Pro通话录进去的声音几乎没有
评论4
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 18:28 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶奶茶 于 2024-5-4 18:31 编辑

楼主您好,五一快乐,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈的情况,建议您尝试以下方法排查:
1.请在手机通话界面确认您使用的通话设备是蓝牙耳机:
a.连接耳机后,可能因手机误触、耳机未识别为佩戴状态或手机默认设置将通话设备选择为手机,导致出现对着蓝牙耳机讲话时,对方无法听到自己的声音。
注:耳机未识别为佩戴状态时耳机的佩戴检测区域可能没有接触到耳廓,请您重新佩戴再尝试。
2.荣耀耳机搭配荣耀手机,使用耳机麦克风录音情况如下,其它品牌设备或其它App请以实际为准;
a.耳机搭配荣耀手机通话、微信通话及发语音消息时采用耳机麦克风录音,
b.搭配荣耀Magic UI 6.1及以上手机使用时,可以在手机自带相机录制视频、手机自带录音机录音时通过耳机麦克风录音;
3.请您更新手机系统和耳机固件到最新版本;
4.检查耳机麦克风、网孔是否有异物或污渍遮挡,若有,请清理后重新尝试;
5.请在网络信号环境较好的环境下通话,避免信号差导致对方无法听到自己的声音。
PS:若您需要系统升级和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

不行就是不行,都换新过了,说测试没问题,然后我一用就有问题  发表于 2024-5-5 15:16  上海
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 16:10 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您的使用造成了困扰,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-5-16 19:30 湖南 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。
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