自动重启

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飞哥们家  LV8  发表于 2024-5-4 14:27:42 河南 来自:荣耀 Magic3 5G
装在口袋里,有时候会自动重启是怎么回事?
评论10
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 14:38 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的手机会自动重启问题,辛苦您按照下面方法排查下:
1. 请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2. 检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
3. 检查是否有异物阻塞电源键
检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。
若您尝试后仍未改善,您可以随时联系小闲,最后祝您五一快乐,幸福常伴。
zbwzycs  LV9  发表于 2024-5-4 14:39 山东 来自:荣耀Magic4
累了

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  发表于 2024-5-4 15:38  青海
卷毛狒狒  LV8  发表于 2024-5-4 14:39 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
摁倒电源键十秒强制重启了吧

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电量充足,也没有摁住啊  发表于 2024-5-4 15:08  河南
那是系统问题吧  发表于 2024-5-4 16:08  河南
荣耀粉丝251805038  LV8  发表于 2024-5-4 16:28 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
该换机了。

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  发表于 2024-5-4 16:31  河南
哈哈哈哈  发表于 2024-5-5 06:43  湖北
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 17:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,若小闲为您提供的方案无法改善重启问题,您可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/ 查看更多操作,辛苦您再尝试下,若无法改善您可以回复告知小闲。

①升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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