首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机是模糊的,微信支付宝扫一扫打不开

相机是模糊的,微信支付宝扫一扫打不开

[复制帖子标题和链接]

8154

HONOR2207229347916  LV4  发表于 2024-5-1 22:13:54 河南 来自:荣耀70 5G
相机打开是模糊的,微信支付宝等软件扫一扫打不开是黑屏,相机调到超级微距是清楚的,相机前置摄像头是清楚的
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.122(C00E122R6P6)
评论4
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 22:40 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,五一快乐,很抱歉给您带来困扰了,关于拍照模糊的问题,如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常。请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/
关于扫一扫黑屏的问题:请您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。后续有问题可以再次联系三喜。
温馨提示:涉及检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,若需要到门店检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。门店查询:通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询,即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

微信支付宝拼多多各种软件的扫一扫都打不开  发表于 2024-5-1 23:03  河南
HONOR2207229347916  LV4  发表于 2024-5-1 22:55 河南 来自:荣耀70 5G
微信支付宝拼多多各种软件的扫一扫都打不开 相机是模糊的,微信支付宝扫一扫打不开
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 17:01 湖南 来自:浏览器
明白的,辛苦您提前备份应用数据,检查软件版本更新,后续若还是存在问题请您再次反馈。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表