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问题反馈应用获取异常

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OldRonin  LV7  发表于 2024-4-29 09:21:57 中国 来自:荣耀Magic6 RSR 保时捷设计
好好好荣耀你现在这么玩是吧提交bug的路上又发现一个bug
产品型号BVL-AN20HP
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20HP 8.0.0.130(SP2C00E129R202P9)
评论1
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 13:40 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不便,请问您只有在我的荣耀APP中出现该情况吗?若是,辛苦您尝试以下操作:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

温馨提示:删除数据前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您尝试一下,若后续有任何问题,您可以随时联系小芊。
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