荣耀magic5，相机会卡死，官方能不能管管，能不能优化，真的是太拉胯了

荣耀magic5，相机会卡死，官方能不能管管，能不能优化，真的是太拉胯了

放心哈

楼主您好，很抱歉给您带来不便了。关于您的问题，小南建议您：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2.检查手机电量是否过低。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

好卡

个例吧，下次刷个全包试试

确实是，不知道啥时候发现的一开相机卡得要死

@宁域I 层主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，关于您反馈的问题，辛苦您按照以下方案进行操作一下。
1、请检查是否安装了第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
3、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
详细的您可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/了解更多。
”温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

我的也是，有时候打开相机会很卡，而且拍的照片在相册里找不到的，以后都不会买荣耀了

HONOR2309168830223 发表于 2024-5-9 00:51
我的也是，有时候打开相机会很卡，而且拍的照片在相册里找不到的，以后都不会买荣耀了

层主您好，很抱歉给您带来了不便，关于您反馈相机卡顿和照片在相册里找不到的问题，辛苦您尝试以下方法：
相机卡顿：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

拍照后找不到图片：
1.拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
2.如果关闭了所有文件管理权限，拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏，出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。（并非所有手机都有此开关）
还辛苦您尝试一下，若您后续有任何问题，可以随时联系小芊。