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手机应用卡顿

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子羽0850  LV8  发表于 2024-4-28 13:23:49 辽宁 来自:荣耀70 5G
点击手机应用,进入后有明显卡顿,尤其是第一次进入尤其明显,需要熄屏后解锁后才正常。
产品型号FNE-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信,QQ等等应用
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.122(C00E122R10P6)
评论1
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 14:20 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,关于您说的应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
1、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
2、进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
3、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
4、卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
小暖非常希望能够帮助到您,若有疑问或未改善您的问题的话,您可以再次联系我。
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