充电

刚买的时候7.2系统，充电二十多分钟就满了，咋现在最新系统，二十几分钟才从二十充到87的样子

可能顾虑发热吧，以前确实二十多分钟充满，现在顾虑发热温度一高就会锁帧

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，辛苦您先参考以下方法排查一下：
1.建议您使用官方原装充电器和数据线后再次尝试。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。

楼主您好，给您带来了不好的体验深感抱歉，请问您是什么时候升级了的呢？若是刚升级完后出现充电变慢的问题，这是因为手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热的情况。
因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

酸橘子丨 发表于 2024-4-27 20:56
现在只有灭屏充电快。

层主您好，非常抱歉给您带来了不便了，若您充电变慢的问题，辛苦您尝试以下方法排查充电慢的原因和操作看看是否有所改善，

是否使用标配充电器和数据线：不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
是否是边玩边充时充电慢,边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

温馨提示：建议您操作以上，若您需要前往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

新系统不完善

今天抖音的时候黑屏了，有声音，没画面

金翅擘海 发表于 2024-5-1 13:29
今天抖音的时候黑屏了，有声音，没画面

楼主五一快乐，非常抱歉给您带来困扰了，请问您是抖音播放视频黑屏（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常吗？若是，核实为抖音自身问题。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

我的有时候边玩边充电充的没有用的多