荣耀手机助手连接笔记本电脑刚一输入密码就弹出新密码，始终连不上

故障现象如下：
在荣耀60手机和笔记本电脑上都安装了最新版的荣耀手机助手HonorSuite v11.0.0.708。1、荣耀手机通过USB连接笔记本电脑(Win11)；
2、手机上的助手弹出连接密码；
3、在电脑上的助手输入密码，并连接上了电脑；
4、在电脑上的助手内，刚点击我的设备，准备在电脑上访问手机文件夹；
5、手机上的助手就又弹出一个新密码；
6、电脑上的助手就显示连接不上了，输入新密码始终连接不上。
7、拔掉手机USB连线，重新插入再试，现象依旧。

usb插口或数据线接触不好才会吧。今天也试过这样。不过我的是win10。开始助手还连不上手机，卸载了电脑系统的连接手机才能用手机助手。

楼主您好，关于您反馈的问题，还请您查看一下私信。

解决了吗？同样连接问题

@huafen235390830 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请确认USB线连接正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/电脑。
2.进入设置，搜索关键字“hdb”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。

@huafen235390830 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

荣耀手机70无法和电脑连接

我的问题是：USB连接后，一点手机图标打开，就进入漫长的打开阶段，就是看不到手机里面的文件夹。
在安卓系统时是正常的，后来就没有打开过。我还以为是我的电脑的问题。
搞了半天大家都有这个状况。

以前是一点击就打开文件夹，现在MagicOS系统就打不开了。

HONOR2306243931134 发表于 2024-5-16 09:35
荣耀手机70无法和电脑连接

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，请问您是出现了无法连接手机助理的情况吗？若是，辛苦您查看5楼6楼小达人的回复，希望能够帮到您。
若不是以上场景或有其他疑问辛苦您联系妮妮。