问一个手机信号的问题

HONOR2201245511774 发表于 2024-4-26 12:19
就是，我的也这种情况，在地铁里看着信号满满，就是上不去网，可旁边的人家那就能看小视频。

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
2.请进行交叉验证，将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网，或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
4.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。