越用越卡

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流逝的四久  LV5  发表于 2024-4-22 22:52:27 广东 来自:荣耀Magic4
很无语,越用越卡,而且充电特别烫,并且充电非常非常慢,经常卡死闪退,并且那个什么任意门,意图识别根本识别不准确。
评论3
angidv  LV7  发表于 2024-4-22 23:25 广西 来自:荣耀 Magic3 5G
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 23:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶奶茶 于 2024-4-22 23:41 编辑

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈卡顿的情况,建议您尝试以下方法:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
关于您反馈充电发热的情况,建议您尝试以下方法排查:

1.建议您使用标配充电器充电。使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。
2.如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 23:49 湖南 来自:浏览器
关于您反馈充电慢的情况,奶茶为您核实到边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/
关于您反馈手机卡死的情况,建议您参考以下方法排查:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.请进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
关于您反馈应用闪退的情况,建议您参考以下方法排查:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.将应用和系统更新至最新版本。
3.备份应用数据后卸载重装应用。
关于您反馈任意门识别不准确的情况,感谢您的反馈,当前系统智慧能力正在逐步完善中,我们将会不断提升地址、商品、美食、影视剧热词的识别率。
PS:若您需要系统升级和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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