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打开相机延迟

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白纸de故事  LV8  发表于 2024-4-22 21:53:59 河南 来自:荣耀Magic4
打开相机卡顿十几秒,拍照之后还需卡顿,有时拍完照片之后相册找不到
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.450
系统版本LGE-AN00 8.0.0.126(SP5CHNC00E126R7P6)
评论5
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 01:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题相机打开慢,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。
相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。

1 清理手机内存。运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。

2 检查手机电量是否充足,低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。

3. 检查更新:请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。:请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 01:13 湖南 来自:浏览器

关于您反馈相机卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议您将相机恢复默认值,或删除相机数据后尝试。操作方法:
相机恢复默认值:进入相机 > 设置 > 恢复默认值。
删除相机数据:前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储,点击删除数据和清空缓存后尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
若未能处理您的问题,还请您及时联系我们。

评论

清理后还有,后台清理后,下次打开相机依旧  发表于 2024-4-23 09:54  河南
您好,您反馈的问题子赫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~  发表于 2024-4-23 15:56  湖南
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-23 01:16 湖南 来自:浏览器
楼主关于您拍完照图库里没看到照片的问题,辛苦您尝试以下:

拍照后是否立即退出了相机:由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。

注:您可以进入文件管理中查看图片是否保存成功:拍照照片保存路径:文件管理> 浏览>我的手机>DCIM/Camera
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