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x40电量下降异常

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 16:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
1、如果您周围的环境温度过低
当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,充电速度也比常温下较慢,运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等)时,随着电量的消耗,能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快,甚至还会出现手机自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。
2、如果您的手机是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用
手机可能会进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整,经过几次充放电即可恢复正常,请您放心使用。
如果常温环境下您的设备也出现电量下降快/电池不耐用的情况,辛苦您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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顶上去  发表于 2024-4-22 11:30  福建
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