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副卡的信号,大家看看信号显示有两格,荣耀客服打电话过来,他都听不到我的声音,严重影响日常使用,如图

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HONO01188972119  LV7  发表于 2024-4-20 10:28:57 北京 来自:荣耀Magic6
副卡的信号,大家看看信号显示有两格,荣耀客服打电话过来,他都听不到我的声音,严重影响日常使用,如图 副卡的信号,大家看看信号显示有两格,荣耀客服打电话过来,他都听不到我的声音,严重影响日常使用,如图 副卡信号差影响日常使用
评论15
荣耀粉丝274687751  LV5  发表于 2024-4-20 11:09 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
你副卡运营商是那家啊

评论

对啊,  发表于 2024-4-20 12:32  广东
副卡联通,测试室外信号正常,室内和荣耀工程师打电话,他也觉得信号不好。而且给我做过测试评估,确实比以前信号弱了。  发表于 2024-4-20 12:38  北京
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-4-20 11:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您信号差的问题,小南建议您按照以下方法进行排查:
1.请重启手机或开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
3.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
请问通话过程中您是否使用了蓝牙耳机呢?还是外发呢?
辛苦您告知一下小南,小南将持续跟进您的问题。
HONOR2411107147325  LV7  发表于 2024-4-20 11:14 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我的正常,一卡联通二卡电信

评论

不好意思,我图片没有说明,是在信号不好的地方测试的,只为了对比121系统版本。  发表于 2024-4-20 12:31  北京
121版本我是在电梯和地下室也还是能正常打电话的  发表于 2024-4-20 12:32  北京
在室外信号是正常的  发表于 2024-4-20 12:33  北京
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-4-20 18:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,建议您尝试以下方案:
请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
.点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
.打开右上角的更多,点击重置为默认设置。
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
后续仍未解决或有任何其他问题,欢迎随时联系小南。
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