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#荣耀Magic6系列#

最新版本5G流量卡住

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武当小沙弥  LV6  发表于 2024-4-19 17:33:07 湖北 来自:荣耀Magic6
请技术人员能否看一下,是不是最新版本5G流量经常卡住,刷视频半天不动。
还有车载蓝牙连的好好的突然自动断开,之后再也连不上了
能否检查一下是否存在两个问题,Magic6用户,谢谢技术人员!
评论5
武当小沙弥  LV6  发表于 2024-4-19 17:59 湖北 来自:荣耀Magic6
刚刚车载蓝牙连上了
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 22:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,针对您反馈5G流量卡住,请问是移动网络上网不稳定吗?若是,建议您可以尝试以下操作:
1、建议您确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
2、进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三点-选择重置为默认设置尝试。
3、进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。

评论

刚刚用wifi刷视频又卡住了,想起这个帖子赶紧过来看,按你的指导重置重启了,现在没发现问题,后续有问题再来,感谢技术支持! 还有个小问题,重启必须用物理按键长按关机键吗?请问系统里有没有哪个地方可以点一下就一键重启?  发表于 2024-4-20 08:27  湖北
还是不行,刷抖音或微信腾讯视频,5G信号满格,但就是断流,经常卡住一动不动  发表于 2024-4-20 10:38  湖北
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 18:13 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-4-23 17:26 编辑

您好,很抱歉给您带来不便了,若您要进行重启,是需要长按电源键进行选择关机或重启的,没有一键重启的开关选项。
同时非常感谢您的反馈,针对您希望能有一键重启选项的问题,晴天这边会将您的需求详细记录下来,希望后续更新能够给您带来更好的体验。
另外您刷抖音微信腾讯视频卡住不动的情况,建议您更换其他网络查看是否恢复正常,
更多方式您也可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
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