更新系统后铃声没了

如题，最新版系统更新后没铃声了

楼主您好，辛苦您详细描述您是什么时候升级的该版本和手机的版本号以及您遇到的具体情况，若木非常想要帮助到您。

您好，这边长时间未得到您的回复，不清楚您的具体情况，关于您反馈的手机没有铃声的问题请问您有得到改善吗？如仍未改善或后续有任何问题您可以随时联系我。

是不是不能自定义铃声了？我的现在只能用系统铃声

您好，关于您反馈微信收不到提醒的情况，您可以尝试以下方法，观察是否得到改善：
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2.设置>应用>应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
同时您可以点击下方链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
辛苦您尝试以上反方，若您都尝试过后仍未得到改善，还请及时通过评论告知若木。

耀耀耀耀耀丸 发表于 2024-4-27 23:46
是不是不能自定义铃声了？我的现在只能用系统铃声

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，请问您反馈的是手机自定义铃声变成默认铃声吗？若是，辛苦您查看以下方案：
1.为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。请您进行一次解锁操作，即可恢复您设置的自定义铃声。
2.当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时，自定义铃声会恢复默认设置，您需重新设置自定义铃声。
3.当媒体/媒体存储/媒体存储设备被停用时，系统将只能提供默认铃声，请您启用媒体/媒体存储/媒体存储设备后，重新设置自定义来电铃声。在设置中，搜索应用管理，点击右上角>显示系统程序，查看媒体/媒体存储/媒体存储设备是否被停用。如您在媒体/媒体存储/媒体存储设备>存储中有过删除数据的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。
后续有问题，您可以随时联系秋秋。