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有卡死的嘛

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HONOR2307232529239  LV7  发表于 2024-4-17 00:21:06 江苏 来自:荣耀Magic5
今天玩了几把王牌竞速,开始发热的严重,后面直接黑屏,卡住死机了,过了好一会儿才好,都2024年了还能死机,服了
评论10
HONOR2307232529239  LV7  发表于 2024-4-17 00:21 江苏 来自:荣耀Magic5
人嘛了
HONOR2308171450907  LV8  发表于 2024-4-17 00:25 中国 来自:荣耀Magic5
杯酒困英雄  LV8  发表于 2024-4-17 00:39 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
你别玩几把了,同类塞车手游巅峰极速第一把就卡

评论

一起步就卡  发表于 2024-4-17 01:34  江苏
掉帧严重根本没优化  发表于 2024-4-17 09:58  安徽
HONOR2204121025665  LV7  发表于 2024-4-17 05:54 河北 来自:荣耀Magic5
也发生过,差点起不来
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 09:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-4-17 09:54 编辑
HONOR2204121025665 发表于 2024-4-17 05:54
也发生过,差点起不来
层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。请问您是玩游戏出现卡顿的问题吗?若是,小南建议您:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定的WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。
若上述方案未能解决您的问题,建议您点击以下链接,进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
后续仍未解决或有任何其他问题,欢迎随时联系小南。
温馨提示:升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 10:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶砂糖 于 2024-4-17 10:26 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您说的游戏卡顿的现象,砂糖建议您可以尝试以下方案:
1.选择稳定WLAN网络或移动网络后进行玩游戏。
2.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.建议您查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。应用的配置要求可以咨询应用厂商。
5.您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
如果未能解决您的问题,您可以随时联系砂糖。
HONOR2307232529239  LV7  发表于 2024-4-18 00:17 江苏 来自:荣耀Magic5
126的系统是真的一坨**
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 11:24 湖南 来自:浏览器
很抱歉影响您的使用体验,您先消消气,您的心情砂糖十分理解,砂糖也是很想帮助到您。以上方法您是尝试后没有用吗?您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/查看更多方法。后续有问题您可以随时联系砂糖,期待您的回复。
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