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相机闪退黑屏卡死

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荣耀粉丝273726459  LV2  发表于 2024-4-8 23:45:53 云南 来自:荣耀70 Pro 5G
相机闪退然后黑屏卡死,真的没法用
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.0.1.500
系统版本SDY-AN00 7.0.0.184(C00E175R5P5)
评论2
荣耀粉丝240246650  LV8  发表于 2024-4-8 23:56 山东 来自:荣耀80 GT 5G
怎么会这样
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-4-15 16:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的相机闪退卡死的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查是否打开了使用相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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