正常使用卡死重启

大家有没有遇到使用过程中卡死自动重启的。我是以前的荣耀的老用户，之前用magic2的时候也有这种情况，后来换华为了。这次的6系列发布挺喜欢的，正好也到换机周期了就换了6。没想到老毛病依然在

开了什么

好手机，荣耀造

要上市就要圈钱，就是资本说了算。

从来没遇到过。

之前我发帖子的问题都没有解决 我今日又发现新问题 之前抖音断流看视频才刚反馈完 现在连我都荣耀图片都加载不出来 真的想 不说这么多了 等下客服巡查到这里又给我发话术建议了

目前没有遇见

Gz凯瑞 发表于 2024-4-8 19:29
之前我发帖子的问题都没有解决 我今日又发现新问题 之前抖音断流看视频才刚反馈完 现在连我都荣耀图片都加 ...

层主您好，非常理解您的心情，请您消消气，很抱歉给您带来困扰了，若是移动数据断流：如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。更多方法如以下的链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若是WLAN断流：请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。更多方法如以下的链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示：涉及检测，更新，卸载，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您手机使用过程中卡死自动重启的问题，小南建议您按照以下方法进行排查：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
后续仍未解决或有任何其他问题，欢迎随时联系小南。

有这种情况，等下个版本优化吧