两次了，上滑无法返回，无法切后台

无法返回，无法切后台

楼主您好，非常感谢您的反馈，手机出现上滑无法返回，无法切后台，可能是底部触摸屏失灵，不灵敏导致，您可以按照以下方法进行排查：
1.是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。
2.手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
详细排查方案您可以点击链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
如排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。