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微信最近卡顿

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HONOR2303229036223  LV6  发表于 2024-4-7 16:58:42 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
微信最近卡顿 微信最近卡顿
评论4
HONOR2311182695902  LV6  发表于 2024-4-7 17:42 广东 来自:荣耀Magic5
非常卡,打视频发烫
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 18:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈微信出现无响应的问题,阳光这边核实微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 21:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶秋月 于 2024-4-7 21:32 编辑
HONOR2311182695902 发表于 2024-4-7 17:42
非常卡,打视频发烫

层主您好,抱歉给您带来不好的体验了,若在微信进行视频或语音通话时出现发热明显,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。同时可关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 21:31 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶秋月 于 2024-4-7 21:33 编辑

@HONOR2311182695902  

另外针对微信卡顿的情况,您可以尝试以下操作,看是否能够处理好您的问题:
1、检查是否正在下载、复制、传输等操作
后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免多个下载任务同时进行。
2、定期清理通知提醒
①建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击桶子图标。
②如果某应用频繁推送通知,建议将其推送通知功能关闭,您可以进入设置 > 通知 > 选择需关闭通知应用 > 关闭允许通知。
辛苦您按以上方式尝试操作,如问题仍未得到解决,可随时联系秋月。
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