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米家app收不到推送消息

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 21:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401186789232 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,看到您多次反馈此问题。您这边是否有尝试之前给到您的方法,看是否可以改善。

评论

都试过了,还是白搭,收不到推送信息,毕竟咱也不是刚玩手机,觉得你们推送信息还是有问题,同样的app原来我用的手机都可以正常收到推送信息  发表于 2024-4-8 07:18  甘肃
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-4-10 15:02  湖南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 22:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403252865174 发表于 2024-4-7 20:34
荣耀推送问题很大,而且后台限制严格,app很难留存。


您好层主,非常抱歉给您带了不好的使用体验了,请问应用无法后台运行吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.进入系统管家,点击右上角设置图标>扩展业务,打开智能维护开关。
2.进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
3.进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。

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别把锅甩给我们用户了,也不是第一次用荣耀手机,也不是第一次设置。有问题就承认,不难。  发表于 2024-4-7 22:09  浙江
我也是收不到米家通知,上一部手机Magic5至臻版就没问题,现在换了Magic6至臻版问题很多,不过消费者服务热线态度很好,就是没法很好解决问题,有个问题我自己耗好几天时间才算勉强解决好。  发表于 2024-4-7 23:44  四川
不单单是米家APP,很多软件的推送都有问题,客服要么是说用户不会设置,要么就说软件应用商没有适配。上一次我质问荣耀软件工程师,荣耀的系统一点问题都没有,他们都不敢回话,只能尴尬的在那笑。  发表于 2024-4-8 07:58  浙江
HONOR2403194915363  LV5  发表于 2024-4-8 08:43 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
基础的服务都做不好,吹上天也不用心提升下用户体验,上一个系统推送这么稀烂的还是已经退出中国市场的三星。
别的品牌两千块的手机都收的到推送,六七千的pro上万的至臻版都搞不好,真是可笑,研发费用全部拿去投广告了是吧?!
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 15:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403252865174 您好层主,实在是非常抱歉给您带来不好的使用体验了,若以上方案均无法解决您的问题,辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/

希望能帮助到您,后续有任何问题随时联系我。

评论

手机系统有问题,怎么设置也白搭,一个多月了,你们一点也没有解决。  发表于 2024-4-8 16:02  浙江
好的楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好的处理您的问题,千泷私信回复您了,麻烦您抽空查看下私信。  发表于 2024-4-9 15:03  湖南
荣耀粉丝221479650  LV4  发表于 2024-4-9 20:32 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
荣耀的对你家 app 的通知确实不行,他爸爸华为就很好,只要米家有信息,马上就通知了
HONOR2210065156343  LV5  发表于 2024-4-23 13:06 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
听听吹牛**,基本的功能都弄不成
HONOR2201096486697  LV7  发表于 2024-4-27 13:37 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
这个问题反应快一年了,原来magic os7用的好好的,升级到magic os8后米家就不推送消息了。荣耀一直不作为,每次都是几个小达人同志反复发那几条教人设置又是启动管理、又是电池优化的回复,能不能自己测试一下,问题不就一目了然了?自己的智能家居生态不行,还在这儿怪用户不会用手机?
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 15:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-4-27 15:43 编辑
HONOR2201096486697 发表于 2024-4-27 13:37
这个问题反应快一年了,原来magic os7用的好好的,升级到magic os8后米家就不推送消息了。荣耀一直不作为, ...

层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,蔡蔡看到您曾反馈过此问题,是之前小达人提供的方案为改善您的情况吗?
关于米家不推送消息,蔡蔡为您核实到:该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。

您可以尝试允许应用后台活动:设置>应用>应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁

希望能帮到您,后续还有问题随时联系蔡蔡。
HONOR2112195448972  LV4  发表于 2024-5-30 06:14 天津 来自:浏览器
荣耀辣鸡,抖音荣耀官方直播时候可以去留言,问问他们怎么弄的手机
荣耀粉丝282362786  LV1  发表于 2024-6-24 09:53 浙江 来自:浏览器
米家,德施曼指纹锁的提示都不推送,确实不方便希望荣耀能够尽快解决下
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