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magic4Pro后置摄像头卡顿

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HONOR2206102717919  LV5  发表于 2024-4-7 10:29:15 贵州 来自:荣耀Magic4 Pro
各位大神有没有用magic4Pro的,后置摄像头卡顿的现象有没有出现过
评论4
危墙下的伪君子  LV7  发表于 2024-4-7 10:31 湖南 来自:荣耀 Magic3 5G
哈哈,可以的
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 11:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议您将相机恢复默认值,或删除相机数据后尝试。操作方法:
相机恢复默认值:进入相机 > 设置 > 恢复默认值
删除相机数据:前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储,点击删除数据清空缓存后尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
若未能处理您的问题,还请您及时联系小花。

评论

这些操作都做过了,还是无用,这个现象是2023年11月份去售后换过一次电池后才出现的  发表于 2024-4-7 20:04  贵州
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 17:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不便小花感到十分抱歉,因为我们无法看到您的手机实物,无法了解设备具体情况,为了更好的帮您解决问题,建议您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理;请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若后续有需要帮助的,请随时联系小花。
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