magic5至臻版外接有线耳机断联

magicos7.0的时候外接有线耳机一切正常

升级到8.0有线耳机用几分钟就不能正常使用了或者且换一下声音的播放源又没有声音了，重新插拔耳机有显示连接上了，过一会又掉了，不是耳机问题，在其他手机上正常使用

是不是接触不良？

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，还请您检查耳机接口内是否入液，有异物，用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可，若有入液情况，还请您前往官方售后具体检修一下。
若需要前往售后，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

我蓝牙耳机也出现过这样的问题，出现这样问题的时候，断掉耳机，手机的声音也很小。这个8.0bug太多了，赶紧修复。

HONOR2303087680959 发表于 2024-4-20 21:35
我蓝牙耳机也出现过这样的问题，出现这样问题的时候，断掉耳机，手机的声音也很小。这个8.0bug太多了，赶紧 ...

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，您这边是会出现蓝牙耳机断连的问题吗？若是，辛苦您尝试一下：
1.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
2.如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
若您尝试无效，可以点击链接查看更多步骤：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
关于声音小的问题，辛苦您参考一下：
1.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
若方案无效，可以点击链接查看更多步骤：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/
若以上方案都无效或者不符合，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

提出的解决办法一点用都没有，谁还不会排查个故障。我耳机没有问题，喇叭孔也没有问题。好好找找你们系统的问题吧，到底还想不想做好做大做强了。都是什么机械回复？

拍照色彩不生动 发表于 2024-4-22 13:31
magic6也有这问题，技术工程师让我录屏，抓日志 也没看出来问题，说我耳机有问题，就呵呵了，养着一帮**工 ...

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，看您之前已经有反馈过此问题，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。

楼主您好，您先消消气，这边也是希望可以改善您的使用体验，若方案未能帮助到您，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。

@拍照色彩不生动  层主您好，很抱歉给您带来不便，针对该情况，辛苦您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原后尝试是否改善。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

若按以上的操作未解决您的问题，请您随时联系我 ,小花会尽全力协助您处理。

@拍照色彩不生动  层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，请您消消气，小花也是希望您的问题能够得到解决，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。