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荣耀Magic5标准版升级MagicOS8.0.0.123后,这段时间遇到的问题(一个屌丝用户

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荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-4-6 14:37 湖南 来自:浏览器
(三)手机卡顿反应慢,建议您:
1.若手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池 > 低电量模式,关闭低电量模式开关。
4.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
您可以查看相关链接:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

(四)电池耗电快、待机时间短,您可以尝试:
1.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
2.您可以进入设置 > 显示和亮度 ,点击最上方深色,将手机设置为深色模式。开启后,微信、电子书、设置等背景均会变成黑色。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
更多操作辛苦您点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-4-6 14:38 湖南 来自:浏览器
(五)关于您“灵动胶囊的显示不全”的问题,感谢您的反馈,请问是一会胶囊状态一会是小球状态吗?灵动胶囊会智能的在用户需要的时候弹出。当展示一段时间后,为了让出更大的屏幕区域减少对用户的打扰,胶囊会“灵动“地自动缩成小球。
点击小球态的灵动胶囊亦可展开动态通知以获取更多的信息。同时,基于业务状态的变化,灵动胶囊也会灵动地进行形态切换。在此过程中信息并不会损耗或者消失,请放心使用。
(六)关于您设置界面状态栏字体、图标颜色显示白色的问题,感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
(七)应用卡顿,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.清理内存和缓存
用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
您也可以在链接中查看更多相关方法:https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-4-6 14:38 湖南 来自:浏览器

(八)手机发热的问题,大雨建议您尝试以下操作:
1.点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
4.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
您也可以在链接中查看更多相关方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

(九)手机信号不稳定
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3)打开右上角的,点击重置为默认设置。
以下是相关链接,辛苦查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-4-6 14:39 湖南 来自:浏览器

(十)对于您说的“鹰眼相机抓拍不好的问题,请问是有时无法生效吗?鹰眼自动抓拍功能生效需同时满足以下条件:
1.鹰眼自动抓拍仅在后置拍照模式下生效;
开启后摄拍照预览界面左下角鹰眼精彩抓拍图标;
2.目前仅支持个人微笑、回眸、跳跃、抛物、泼水、跑步、乒乓球、羽毛球及多人合影场景,其他场景暂不支持;
3.建议您在环境亮度较好、人物距离手机3-5米左右,并且保持人物在相机画面中心位置附近进行抓拍。

(十一)关于您反馈的“多任务管理界面应用以悬浮窗形式显示”的问题,感谢您的反馈,此为新版本新特性,当您在悬浮窗模式下关闭应用后,可通过多任务界面将其恢复继续使用。
(十二)关于您对YOYO建议微信角标显示异常的问题,部分第三方应用暂未适配角标功能,请您先将应用更新至最新版本后尝试。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-4-6 14:39 湖南 来自:浏览器

(十三)手机触摸屏失灵、不灵敏,请您按照以下方法排查:
1.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
3.是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
更多方案辛苦您点开此链接一一排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

(十四)指关节截屏或录屏时需要注意以下几点:
1.截屏时单指关节双击屏幕。双指关节录屏时请两个手指尽可能同时触及屏幕。
2.注意指关节的敲击力度,指关节轻微垂直敲击屏幕,敲击类似敲门,一般会发出“嗒嗒”的声音。
3.使用指关节双击时,请将手机放在手中,在屏幕中进行快速的连续敲击动作(两次敲击时间间隔不超过0.25秒)。
4.第一次截屏之后,不要马上进行第二次截屏。因为后台需要时间处理,请在截屏画面消失2秒之后再进行下一次截屏。
5.可能是手机屏幕上的贴膜过厚或安装了保护壳,保护膜过厚会导致屏幕不灵敏,无法正常使用指关节。请您使用较大力度进行指关节操作,或移除屏幕上的保护贴膜后尝试。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-4-6 14:40 湖南 来自:浏览器

(十五)手势导航下应用侧滑功能无反应:
1.请您确认手机的侧滑功能是否正常,方法如下:开启手势导航后,进入QQ主页,从屏幕上方左边缘向内滑动,若可以弹出菜单,则表示手机的侧滑功能正常。
2.若其他应用仍无法使用侧滑功能,建议您直接向应用方反馈此问题。

(十六)关于“系统管家清理加速清理速度慢 ”的现象,感谢您的反馈,从Android 12版本开始安卓系统调整了存储权限,导致文件读写变慢,此外清理速度快慢与清理文件大小无直接关系,而与清理文件的层级有关系,若文件层级嵌套多、文件数量多,也会导致速度变慢。我们正在持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-4-6 14:43 湖南 来自:浏览器

温馨提示:
① 4月5、6、7日是荣耀服务日,你可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、恢复网络设置、恢复出厂设置、删除卸载应用、还原所以设置、系统升级检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到附近的服务中心。
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