WIFI断流

[复制帖子标题和链接]

5313

荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 21:01 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2024-4-5 21:02 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。关于WiFi断流的问题,辛苦您查看以下方法是否可以帮助到您:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

更多方法建议您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

评论

我路由器坏了?别人都能好好使用,到你这我的路由器就出问题了?  发表于 2024-4-5 21:20  上海
您好,如果以上方法未能解决您的问题,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2024-4-6 16:23  湖南
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 21:02 湖南 来自:浏览器

温馨提醒:若去往服务中心检测设备,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

另外4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/


关于您提及的希望视频通话时可以调节媒体音量的建议,贝儿会如实记录下来的,希望后续可以给您带来更好的体验。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表