荣耀手机助手

荣耀手机助手怎么连不上啊，手机插上电脑有提示音，但是荣耀手机助手没反应啊，怎么回事？按提示该开的都开了，没用啊

楼主您好，珊瑚看到您的情况，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。

备份到99%就停了，不备份软件都没问题太**了

不是阴天是晴天0 发表于 2024-4-9 06:51
备份到99%就停了，不备份软件都没问题太**了

层主您好，很抱歉给您带来不便了。关于您反馈备份中断的问题，辛苦您按照以下方法进行排查：
1.设备空间不足：需删除设备部分数据，或多次少选项目备份（恢复时逐一恢复备份记录）。
2.连接不稳定：不进行任何操作看是否会断开, USB松动重新连接荣耀“手机助理”。
3.备份应用等待时间长：备份应用或者应用数据时耗时会比较长，请耐心等待一下。
4.被锁屏清理：打开手机管家>应用启动管理，选择右上角三个点，点击显示系统程序，将备份和手机助理都设置为手动管理，并将允许自启动，允许关联启动，允许后台活动三项打开。
5.手动清理后台：备份过程中，手动清理后台应用时，请不要清理备份和手机助理。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。