荣耀magic5pro 畅连380版本闪退

如题  已经卸载更新过HMS  还有没有其他办法了

问题已经解决  本机HMS卸载更新后 卸载畅连  删除隐私空间后重新下拉恢复  当前版本如下

最新版畅联打不开，一直闪退

我也是，只能用老版本

科技湾 发表于 2024-4-2 17:09
我也是，只能用老版本

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2.找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
3.清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存
4.登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
若不行后续随时可以联系我。

HONOR2303131200193 发表于 2024-4-2 15:10
最新版畅联打不开，一直闪退

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是2.1.23.300及以上版本的畅连应用闪退/无法使用吗？若是，可能是当前荣耀设备使用的畅连应用属于系统预装应用，不支持通过三方途径下载安装使用。如自行安装2.1.23.300及以上版本的畅连，可能导致无法正常使用。
为恢复畅连APP正常使用，请根据以下步骤操作：
1.卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2.找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

@HONOR2303131200193 好的层主，若以上方案您的尝试过均无法解决问题，辛苦您参考以下其他方案进行排查：

1.清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存

2.登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。

3.若仍然无法激活使用，请备份好整机所有数据，关闭查找手机开关、退出荣耀账号后，恢复出厂设置。恢复出厂设置后，更新全部应用，即可恢复畅连的正常使用。

（此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。）