首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 升级完8.0.0.124以后,经常打电话打不通,接通了听不到 ...

升级完8.0.0.124以后,经常打电话打不通,接通了听不到对方声音

[复制帖子标题和链接]

6514

HONOR2301092861262  LV5  发表于 2024-3-31 01:40:36 辽宁 来自:荣耀Magic Vs2
升级完8.0.0.124以后,经常打电话打不通,接通了听不到对方声音 升级完8.0.0.124以后,经常打电话打不通,接通了听不到对方声音
产品型号VER-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本15.0.0.308
系统版本VES-AN00 8.0.0.124(SP1CHNC00E122R5P7)
评论4
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 13:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问您是部分电话无法呼出吗?若是,您可以尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.可能是运营商网络原因导致下发给手机通话数据异常,请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
2.可能是使用短号时超出指定使用区域,“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
3.可能是对方将您的号码设置成了黑名单,请尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 13:53 湖南 来自:浏览器

请问您是耳机通话时听不到对方声音吗?若是:
如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。如果跟所有的人通话都有异常,请继续下面的测试:
1.若您使用听筒通话后问题解决,可能是您的耳机故障导致,建议您更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
2.辛苦您观察手机信号是否正常,若信号差建议您尝试更换网络,若信号正常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

评论

手机信号都正常,所有人给我打电话都一样,经常出现我接通了对方不说话,我挂断给对方回过去对方说电话没接通,或者我给别人打电话,没有振铃声,一直无声状态,然后对方接听就正常了  发表于 2024-4-1 18:23  辽宁
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 08:50 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,关于您反馈手机通话无声的情况,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。

ps:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
辛苦您按照以上方法尝试操作,若您都尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表