8.0.0.123

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HONOR342768179  LV6  发表于 2024-3-29 21:34:56 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
更新系统后打游戏变卡掉帧发热,打个微信电话也发热
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称穿越火线:枪战王者
应用版本1.0.370.670
系统版本BVL-AN16 8.0.0.123(C00E122R110P1)
评论4
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 23:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。请问您的手机更新系统大概有多长时间了呢?如果刚升级完系统不久,可能是升级后,系统后台会进行一系列适配优化动作,在此期间使用手机可能会出现卡顿,发热的现象,建议您将手机灭屏充电2小时后重启手机尝试一下,或者正常使用手机几天观察是否能恢复正常。

评论

手机推送的时候就升级了  发表于 2024-3-30 00:25  广东
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-3-30 17:22 湖南 来自:浏览器
@HONOR342768179
您好,如果升级一段时间后仍然出现打游戏变卡掉帧发热,以及微信视频发热的问题,辛苦您参考并尝试以下方法:
1.建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.请尽量避免充电时使用手机。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频,玩游戏。

荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-3-30 17:22 湖南 来自:浏览器

@HONOR342768179
更多方法建议您也可以参考:
玩游戏掉帧发热:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
微信视频发热:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/

温馨提醒:若涉及去往服务中心,系统更新操作,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)

另外4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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