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#荣耀MagicOS#

官方你在干嘛 越优化网络又不行一直换来换去 跟个死机一样 牛**

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HONOR2311025162470  LV5  发表于 2024-3-28 10:42:16 广西 来自:荣耀Magic5
如上
评论8
HONOR2204251174072  LV8  发表于 2024-3-28 10:45 河南 来自:荣耀Magic4
网络是真的差

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级别只得任个高,没办法改善。  发表于 2024-3-28 10:50  重庆
  发表于 2024-3-28 11:15  广东
HONOR2311025162470  LV5  发表于 2024-3-28 11:53 广西 来自:荣耀Magic5
以前还挺好  现在真是越来越差  服了
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 13:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了。请问您是使用移动数据网络差吗?若是,辛苦您尝试以下步骤进行排查:
1.请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。


乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

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4g 5g信号跟WIFI一样 总是自动换来换去 要么4g换5g 要么WIFI自动断开又重连  发表于 2024-3-28 14:32  广西
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 15:34 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,辛苦您进行以下尝试:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。


3.请您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试
后续有任何问题,您可以随时联系乐乐。
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-4-1 15:59 湖南 来自:浏览器

关于您反馈手机不显示5g信号的情况,您可以尝试以下方法:
建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
同时您可以尝试以下更多方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:若您需要升级系统以及前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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