求助耳机只有一个有声音检测应该不是坏了因为左耳有声音的时候右耳没有右耳有声音的时候左耳没有然后就是这个是卖场演示机充电只

求助 耳机只有一个有声音 检测应该不是坏了 因为左耳有声音的时候右耳没有 右耳有声音的时候左耳没有 然后就是 这个是卖场演示机 充电只能充到75% 有没有什么办法解决一下

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您单耳无声的问题，辛苦您尝试一下：
1.耳机入盒关盖5s以上
单耳机使用时，切换回双耳机使用或切换到另外一侧耳机时会造成其中一个耳机无声。将左右耳机重新放入充电盒，关闭充电盒盖，5秒后重新开盖，长按功能键2秒/3秒，指示灯开始白灯闪烁，请再次配对后使用。
2.确认耳机是否低电关机
双耳耳机均取出后分别单独放入充电盒，查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯为红色，则为耳机电量过低，建议给耳机充电10分钟以上再重新配对连接。若指示灯不亮，可能是耳机充电触点接触不良，请清洁触点脏污后再放入充电盒充电后重新配对连接。
3.耳机恢复出厂设置
耳机入盒并保持盒盖打开状态，长按功能键 6秒以上至红灯闪烁，重新配对连接使用。

针对您充不进电的问题，辛苦您尝试一下：
1.尝试更换其他充电器或原装数据线，确保充电器或数据线正常，如有损坏，请及时更换。
2.请您尝试使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。
若无效，辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15809365/
若方案都无效，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
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