首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 微信视频过热终止程序,手机无法使用

微信视频过热终止程序,手机无法使用

[复制帖子标题和链接]

6903

HONOR2301318408682  LV7  发表于 2024-3-26 21:17:03 湖北 来自:荣耀Magic6
微信视频过热终止程序,手机无法使用
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.48
系统版本BVL-AN00 8.0.0.123(C00E122R110P1)
评论3
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-3-26 21:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,非常抱歉给您带来不好的使用体验,为了提高手机使用的安全性,系统会对手机各处硬件的温度进行检测,当温度超出于合理使用范围时,手机会提示温度过高,将要停止工作,之后可能会出现无法充电,自动关机或者重启的现象。
视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。贝塔建议您尝试以下操作缓解发热现象:
1.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。
2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
3.建议您合理控制视频通话时长,适当调低屏幕亮度。

辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
zongkangkang  LV7  发表于 2024-5-14 22:16 上海 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
没想到6也有这毛病呀,还是微信牛批
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2024-5-14 23:19 属地未知 来自:PC-VOC
zongkangkang 发表于 2024-5-14 22:16
没想到6也有这毛病呀,还是微信牛批


层主,您好,很抱歉给您带来的不便,手机具有智能温控功能,在一些极端情况下,当产品温度过高时,会自动触发高温保护机制,强制退出正在使用中的应用,并弹出高温提示消息框,待温度恢复后可继续使用。请尽量避免边充电边玩游戏,及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表