magic6 断流问题

FOXANSION 发表于 2024-3-25 22:18
还好我再121补丁版，虽然有点耗电，但是断流好很多，好几天才遇到一次

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，若是移动数据断流：如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。更多方法如以下的链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若是WLAN断流：请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。更多方法如以下的链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示：涉及检测，更新，卸载，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。

@FOXANSION 耗电快确实很影响手机的使用体验，针对您的问题，辛苦您查看以下的方法：
1.可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。更多方法如下：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示：涉及检测，更新，卸载，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。

@五氧化二磷 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

@五氧化二磷 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

@FOXANSION 温馨提示：涉及检测，升级，更新，卸载，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2209225906390 温馨提示：涉及检测，升级，更新，卸载，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

最近更新的几个版本移动网络的稳定性确实变差很多，官方要正式这个问题，大概率是 5G和 4G 网络频繁切换导致

HONOR2401284458920 发表于 2024-3-30 15:36
最近更新的几个版本移动网络的稳定性确实变差很多，官方要正式这个问题，大概率是 5G和 4G 网络频繁切换导 ...

您好，感谢您的反馈，关于您手机出现断流的问题，很抱歉给您带来了困扰，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。

magic4pro用了2年电池坏了，基带板也坏了，双卡双待双待信号全闪断，换基带板要900，太辣鸡了！

@HONOR2205226555774 楼主您好，您反馈的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。